Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Sielunkuu Tiina Pitkänen Tmi

Y-tunnus: 2798683-4

Sähköposti: [lisää oma sähköpostisi]

Kotipaikka: Suomi

2. Rekisterin nimi

Sielunkuu Tiina Pitkänen Tmi:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakassuhteen hoitaminen

• tilausten käsittely ja maksujen hallinta

• verkkokurssien, digitaalisten tuotteiden ja palveluiden toimittaminen

• asiakasviestintä ja asiakaspalvelu

• kurssialustan käyttöoikeuksien hallinta

• laskutus ja kirjanpito

• palveluiden kehittäminen ja analytiikka

• markkinointi ja uutiskirjeet (vain suostumuksella)

Tietojen käsittely perustuu:

• sopimussuhteeseen asiakkaan kanssa

• rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun

• lakiin perustuvaan velvoitteeseen

• asiakkaan antamaan suostumukseen.

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi

• sähköpostiosoite

• puhelinnumero

• laskutusosoite

• maksutiedot (maksupalvelun kautta)

• ostohistoria

• kurssien osallistumistiedot

• viestintätiedot

• IP-osoite ja tekniset käyttöön liittyvät tiedot.

5. Tietojen lähteet

Henkilötietoja kerätään:

• asiakkaalta itseltään verkkosivujen kautta

• kurssialustan rekisteröitymisen yhteydessä

• maksutapahtuman yhteydessä

• asiakasviestinnän kautta.

6. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja voidaan siirtää seuraaville palveluntarjoajille palvelun toteuttamiseksi:

• Podia (verkkokurssi- ja digituotealusta)

• maksupalveluntarjoajat (esim. Stripe)

• sähköpostipalvelut

• analytiikkapalvelut

• kirjanpito- ja laskutuspalvelut.

Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

Osa palveluista voi sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella, jolloin tietojen siirrossa noudatetaan EU:n tietosuojasääntelyä ja asianmukaisia suojatoimia.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:

• asiakassuhteen hoitamiseksi

• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

• kirjanpitolain mukaisesti.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkistaa itseään koskevat tiedot

• pyytää virheellisten tietojen korjaamista

• pyytää tietojen poistamista

• rajoittaa tietojen käsittelyä

• vastustaa käsittelyä

• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.

Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjän sähköpostiin.

9. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin.

Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.

10. Evästeet

Sivusto voi käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan sekä palvelun kehittämiseen.

Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista.

11. Tietosuojaselosteen muutokset

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää tarvittaessa lainsäädännön tai palvelun muutosten vuoksi.